 Définition
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| (Mise à jour le 23/10/2008 16:48:20) |
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Le chargé de clientèle «professionnels» exerce son métier dans les banques. Il est chargé de commercialiser des produits financiers très divers auprès d'une clientèle de professionnels. Il est principalement en charge des artisans, des commerçants et des professions libérales.
Les tâches principales d'un chargé de clientèle «professionnels» sont les suivantes:
- Gérer son portefeuille de clients: chaque chargé de clientèle possède un portefeuille de clients. Il doit leur proposer des produits financiers qui correspondent à leurs besoins. Il a des objectifs annuels de vente révisés régulièrement.
- Conseiller ses clients: le chargé de clientèle doit pouvoir répondre aux attentes de ses clients. Avant d'être un vendeur, il est avant tout quelqu'un qui conseille ses clients en fonction de leurs besoins et de leurs attentes.Proposer le bon produit à la bonne entreprise est le meilleur moyen de la fidéliser.
- Evaluer les risques: avant de proposer des prêts ou des possibilités de découverts, il est nécessaire d'évaluer les risques encourus par l'entreprise et par la banque. Dans ce cadre, un chargé de clientèle «professionnels» doit être capable d'examiner précisément la situation financière de son interlocuteur à travers ses résultats financiers, la nature de son commerce ou encore son patrimoine.
- Prospecter: il doit trouver de nouveaux clients afin d'augmenter son chiffre d'affaires et d'atteindre ses objectifs. Il doit connaître parfaitement le tissu économique local.
En plus de sa dimension commerciale, le chargé de clientèle «professionnels» doit posséder un savoir-faire dans le domaine de la finance.
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Synonymes
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à compléter
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Formations
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| (Mise à jour le 22/10/2008 13:57:49) |
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Le chargé de clientèle «professionnels» est généralement recruté
après une première expérience réussie dans le domaine de la banque
(généralement en tant que chargé de clientèle «particuliers»).
En terme de diplômes, les profils recherchés sont ceux issus des
grandes écoles et les niveaux Bac+5 en finance ou en commerce. Les
candidats qui ont intégré une école de commerce sont généralement
appréciés.
Un Bac+2 peut être également recruté à ce poste s'il fait ses preuves
au sein de la banque. Son expérience et son savoir-faire pourront ainsi
faire la différence.
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Evolution de carrière
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| (Mise à jour le 22/10/2008 13:58:13) |
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Un chargé de clientèle «professionnels» peut se spécialiser en
devenant chargé de clientèle «grands comptes» ou «PME/PMI». A
terme, il peut également devenir directeur d'agence.à compléter
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Qualités nécessaires
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| (Mise à jour le 22/10/2008 13:58:43) |
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Un chargé de
clientèle «professionnels» doit être organisé et rigoureux afin de
remplir les objectifs de vente qui lui sont fixés et de gérer son
portefeuille de clients qui peut être volumineux.
Il doit avoir une
parfaite connaissance des produits financiers qu'il place. Il doit
également posséder une bonne capacité d'évaluation afin de proposer des
produits judicieux à ses clients.
Il
doit posséder un bon sens relationnel. Il doit également pouvoir
s'adapter à tout type de public. Les profils de professionnels dont il
s'occupe peuvent en effet être très variés.
Il est important pour un chargé de clientèle «professionnels» de connaître parfaitement le tissu économique local.
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Principaux recruteurs
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| (Mise à jour le 05/08/2008 15:53:46) |
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ROBERT HALF BANQUE & ASSURANCE
PARIS
Tél. : 01 55 04 18 18
paris-banque@roberthalf.fr
paris-assurance@roberthalf.fr
LYON
Tél. : 04 72 76 35 35
lyon-banque@roberthalf.fr
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Associations professionnelles
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| (Mise à jour le 22/10/2008 13:59:26) |
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L'association professionnelle des banques
www.afb.fr
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Les + et les - de la fonction
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| (Mise à jour le 22/10/2008 13:59:59) |
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Les +
Travailler dans une
banque permet d'obtenir un treizième, un quatorzième, et parfois même
un quinzième mois. Ce système de rémunération peut être très avantageux.
Les -
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Le salaire
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| (Mise à jour le 07/08/2008 17:11:17) |
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1 à 3 ans - 26.000 - 32.000 euros - Variable: 0 à 3.000 euros
3 à 5 ans - 32.000 - 38.000 euros* - Variable: 0 à 5.000 euros
* La rémunération varie si le Chargé de Clientèle Professionnels conjugue également la fonction d'Animateur de Marché et/ou de « Second » d'Agence. Ce profil est de plus en plus rare.
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Conseils à un débutant
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à compléter
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Liens formations
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| (Mise à jour le 22/10/2008 14:00:59) |
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Liste des écoles de commerce:
http://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89coles_sup%C3%A9rieures_de_commerce
Licence Professionnelle Conseiller de Clientèle en Banque Assurance,
en contrat de professionnalisation / Master Management des Banques et
des Institutions Financières, Faculté Libre des Sciences Economiques et
de Gestion, Université Catholique de Lille
www.icl-lille.fr/eco
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Témoignages
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à compléter
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