 Définition
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| (Mise à jour le 24/05/2008 10:31:29) |
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Une secrétaire accueil s'occupe du secrétariat classique et de l'accueil de la structure.
L'accueil est souvent physique (client, patients, etc) mais aussi téléphonique (gestion des rendez-vous, réponses à des renseignements, etc)
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Synonymes
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| (Mise à jour le 24/05/2008 10:33:50) |
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Les métiers qui correspondent le plus sont : l'hôtesse d'accueil, la standardiste, la secrétaire
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Formations
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à compléter
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Evolution de carrière
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à compléter
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Qualités nécessaires
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| (Mise à jour le 24/05/2008 10:39:10) |
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Les qualités :
- être souriante
- avoir une bonne présentation
- avoir une bonne élocution
- être patiente, polie et courtoise
Les savoir-faire :
- maîtriser le standard
- connaître des techniques d'accueil (savoir faire patienter, etc)
- être ordonnée, méthodique
-maîtriser les langues étrangères : anglais, russe, allemand, chinoix
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Principaux recruteurs
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| (Mise à jour le 24/05/2008 10:40:35) |
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Ce sont toutes les associations, organismes divers, collectivités, entreprises, syndicats, etc
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Associations professionnelles
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à compléter
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Les + et les - de la fonction
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| (Mise à jour le 24/05/2008 10:44:48) |
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les + :
- bureau personnel
- travail très varié
- beaucoup de contacts
les - :
- pas de reconnaissance de la part de l'employeur
- salaire modeste
- horaires variables (surtout chez un médecin par exemple)
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Le salaire
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à compléter
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Conseils à un débutant
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à compléter
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Liens formations
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à compléter
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Témoignages
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à compléter
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