Le technicien réseaux / télécoms est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des réseaux ou des télécoms dont il a la responsabilité.

Il assure la prévention des dysfonctionnements des réseaux ou des télécoms et contribue au bon fonctionnement du système d'information.

Installation et tests

• Installation de la partie active de la connectique (hubs, ponts, routeurs), du matériel informatique (postes et serveurs connectés) et des logiciels réseaux
• Respect des procédures d'installation, de connexion? des matériels et des logiciels
• Installation des mises à jour
• Test des équipements réseaux

Administration et sécurité

• Mise en place les outils de sécurité, de sauvegarde et de métrologie
• Contrôle du respect de la sécurité d'accès aux locaux techniques et signalement des anomalies
• Gestion et maintenance des infrastructures techniques, routeurs, hubs, concentrateurs, câblage?) pour les serveurs et mainframes.
• Suivi de l'évolution de l'équipement
• Administration de la messagerie (connexion, exploitation, facturation)
• Exploitation et administration du réseau téléphonique, de la messagerie vocale, de la vidéotransmission...
• Contrôle de la conformité des équipements avec les référentiels
• Participation aux études d'optimisation du réseau de télécommunication

Exploitation

• Création des ressources et des comptes utilisateurs
• Gestion de l'exploitation sur incident
• Traitement des incidents sur les réseaux informatiques ou téléphoniques
• Suivi des ressources (hubs, imprimantes réseaux, serveurs, postes de travail connectés?)
• Assistance et conseil aux utilisateurs

Support

• Évaluation des degrés d'intervention nécessaires pour déterminer les moyens à mettre en oeuvre
• Participation à l'organisation des dispositifs généraux de maintenance et de secours
• Assistance et conseil aux utilisateurs